| トーキョーバイクは「街をめぐる楽しさ」「風や季節を感じる心地よさ」「お気に入りの道具を使う暮らしの中のちょっとした嬉しさ」を伝えることを仕事にしています。 |
tokyobike 吉祥寺 セールススタッフ（週２勤務）：1名
tokyobike 中目黒 セールススタッフ（週２勤務）：1名
トーキョーバイクでは、速く走ることや移動することだけが目的ではなく、なんでもない日常にささやかな変化を加える“きっかけ“としての自転車を作っています。一人ひとりの生活や求めている暮らしを丁寧に紐解いて、お客さまのライフスタイルにフィットする自転車を提案しています。
しかし私たちの取り組みは、自転車の製造や販売だけではありません。時には、想いを同じくするブランドと一緒に、靴やボールペン、てぬぐいや手袋といった、生活にまつわる様々なものづくりに取り組むこともあります。
直営店は街を楽しむプロフェッショナルとして、自転車とともにある暮らしの楽しさを伝える活動をしています。レンタルバイクや近隣店舗と一緒にマルシェイベントを開催したり、ライフスタイル雑貨の販売も行っています。
街や暮らしを楽しむ豊かな時間を、自転車やそのほかの活動を通じて伝えていきたいと考えています。
私たちは30数名ほどの小さな会社です。正社員、アルバイトといった肩書きや立場、所属部署の垣根を超えて自由に意見を交わし、フラットな姿勢で仕事に向き合っています。
直営店での接客販売、自転車メカニック、プロモーション活動、製品開発や生産管理など多様なポジションのなかで、スタッフ一人一人が主体的に活動しています。自分の得意なことや興味関心があれば、担当外の領域でもトーキョーバイクの活動の中で自由にアウトプットすることも可能です。
ショップスタッフの声
note連載「トーキョーバイクのひと」
Q. 自転車の知識がなくても応募できますか？
Q. トーキョーバイクに乗っていなくても応募できますか？
Q. どんな人が働いていますか？
Q. どんな接客を大切にしていますか？
Q. 直営店では自転車の販売以外にどんな業務がありますか？
Q. 店舗スタッフの業務で大変なことはありますか？
Q. スタッフ同士の雰囲気を教えてください。
Q. アルバイトは学生でも応募できますか？
自転車が趣味なので、好きなものに囲まれてお仕事できるのは楽しいです。知識豊富なスタッフから自転車のことを気軽に学べるのも良いところです。接客では、お客様がおすすめした自転車パーツを喜んでくれて、その後も継続的な関係を築けたことがとても嬉しかったです。
周りのスタッフには質問しやすく、意見もすぐに業務改善へ反映され、風通しの良い雰囲気です。考え方が異なる場合でも否定はされず、理由を添えた丁寧な説明があり、本当に働きやすいと感じています。プライベートでもモーニングライドやご飯会を楽しんだり、楽しく過ごしています。
接客時には伝え方や言葉選びには難しさも感じますが、トーキョーバイクの商品や接客に興味を持って主体的に向き合う姿勢があれば、徐々に説得力のある提案ができるようになります。最初は難しいと感じても、興味を持って接客や商品に向き合えるかが重要だと思います。